Conditions Générales de Vente – Offre Tulipe Friday 2026

 

Avant-propos
Les présentes conditions générales de vente sont applicables uniquement pour l’offre nommée Tulipe Friday 2026, valable durant le mois de novembre 2026.

 

Article 1 : Champ d’application
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues par le biais des sites Internet du réseau de la société FORTISSIMUS. La société FORTISSIMUS est responsable de la gestion, diffusion, vente et support de tous les programmes d’accompagnement de Rafaela Tillier. Est considérée comme « client » toute personne physique ou morale réalisant auprès de la société FORTISSIMUS une commande validée via notre plateforme de paiement sécurisée, ou par chèque ou en numéraire.

 

Article 1 bis : Limitation d’âge
Des limitations d’âge s’appliquent : la société FORTISSIMUS n’accepte que des clients de plus de 16 ans (pour les produits physiques et électroniques) et de plus de 18 ans (pour les services : coaching, ateliers, séminaires). Même si le contenu de nos produits et services n’est pas de nature choquante, nous préférons nous adresser à un public mature et capable d’appréhender les implications et les responsabilités du monde de l’entreprise. Tout inscrit ne remplissant pas ces critères (âge supérieur à 16 ans) sera immédiatement supprimé de notre base de données dès que ce fait est porté à notre connaissance. De même, tout client ne répondant pas à ces critères sera immédiatement remboursé et un retour des produits concernés sera exigé.

 

Article 2 : Commande
Toute commande passée sur un site appartenant à la société FORTISSIMUS implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions générales de vente.

 

Article 3 : Prix
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (au taux de TVA française 20 %), hors frais de port et de traitement de votre commande. Le prix des articles peut être modifié à tout moment. Toutefois, le tarif appliqué à une commande sera celui annoncé au moment de la commande.

 

Article 4 : Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande, y compris pour les produits en précommande. Vous pouvez effectuer le règlement par carte de paiement. Les cartes bancaires internationales (Mastercard, Visa ou American Express) sont acceptées.

• Paiement en plusieurs échéances : Si le paiement en 3 fois de 126 euros ou en 6 fois de 68 euros ou 3 fois de 143 euros ou 6 fois de 77 euros ou 3 fois de 269 euros ou 6 fois de 144 euros ou trois fois 286 euros ou 6 fois 153 euros est choisi, le client s’engage à payer l’intégralité des échéances. Ce paiement en plusieurs fois ne constitue pas un abonnement annulable après le délai de rétractation. Lorsque le client achète le programme, nous nous engageons à proposer l’accès à la plateforme pendant la durée indiquée, et le client s’engage à régler l’intégralité des échéances.

À titre d'information, la règlementation exclut du délai légal de rétractation le « contenu numérique fourni sur un support immatériel et contrat d’abonnement à ces prestations dont l’exécution a commencé avec votre accord et pour lequel vous avez renoncé à votre droit de rétractation (exemple : un film téléchargé) ».

 

Article 5 : Livraison

• Pour un produit physique, la livraison est effectuée à l’adresse indiquée lors de la commande. Les risques sont à la charge du client dès que les produits quittent nos locaux. En cas de colis perdu, nous nous engageons à fournir le produit ou à rembourser selon la garantie.

• Pour un produit digital, la livraison se fait via un email permettant la création d’un identifiant et mot de passe. En cas de non-réception, le client doit contacter le support à [email protected]

• L’entreprise Fortissimus a le droit de changer l’email du support à tout moment sans avoir besoin de prévenir les clients individuellement.

 

Article 6 : Protection des données personnelles
Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. En adhérant à ces conditions générales de vente, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre politique de protection des données personnelles et consentez à ce que nous collections et utilisions ces données. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

 

Article 7 : Objet de l’Offre Tulipe Friday 2026
L’offre Tulipe Friday 2026 offre un accès prolongé et à vie à certains programmes et produits de Rafaela Tillier, créés pour accompagner les femmes de plus de 40 ans dans leur parcours de bien-être.

 

Produits et services inclus dans l’offre :

• Accès immédiat : 

• Prolongement de 2 ans au programme Remise en Forme Naturelle : accès à la plateforme, lives, challenges, communauté et support client pendant 2 ans.

• Accès à vie à la plateforme pour le contenu du programme Remise en Forme Naturelle : accès permanent à tous les documents, vidéos, protocoles et livres de recettes. Seulement le contenu qui est déjà sur la plateforme est proposé ici. Toutes les mises à jour, participation aux lives, groupes et d’autres activités relatives à l’accompagnement ne seront plus disponibles après la période de prolongation de 2 ans.

• L’accès au support client et service après vente ne sera plus assuré après la fin du prolongement de 2 ans. 

• Accès à vie aux formations best-sellers : Saisons de la Femme : Hiver (protocoles pour l’hiver) et Cosmétique Naturelle (recettes pour le soin de la peau).

• Accès À VIE à la formation : Cosmétique Naturelle (protocoles et recettes pour votre peau et votre beauté au Naturel).

• Accès aux Fiches Bien-être À VIE.

• Accès À VIE au Guide de la vie sociale.

• Accès À VIE à la formation : Guide des Compléments Alimentaires (et ses protocoles spécifiques aux femmes de plus de 40 ans).

• Accès À VIE au Guide des Tisanes du Bien-être Féminin.

• Accès à vie à la formation "Ménopause Heureuse" : formation en 12 modules.

• Accès en pré-vente : 

• Accès À VIE à la Formation Phytothérapie au Féminin - Equilibrium (sera disponible fin Novembre 2026).

• Challenge de la Méthode Tulipe (Challenge sera proposé en janvier 2027).

• Immersion Bonnes Résolutions by FC (l'événement aura lieu le 12 décembre 2026).  

Vidéo explicative : tinyurl.com/livetulipe

Article 8 : Accès à Vie et Plateformes

1. Les clientes bénéficient d'un accès à vie aux contenus via la plateforme actuelle Kajabi.

2. Si Fortissimus cesse d'utiliser Kajabi, elle peut soit migrer vers une autre plateforme, soit offrir les contenus en téléchargement. Dans ce cas, les supports seront accessibles pour téléchargement pendant une période de 90 jours, et il incombera aux clientes de les conserver.

 

Article 9 : Continuité en Cas de Cessation d’Activité de Fortissimus

Si Fortissimus, entreprise responsable de la commercialisation des programmes de Rafaela Tillier, cesse ses activités, tous les contenus accessibles à vie seront transmis pour téléchargement. Fortissimus n’est pas tenu de fournir un accès à une plateforme dans ce cas.

 

Article 10 : Validité de l’Offre

L’accès prolongé et les contenus du programme Remise en Forme Naturelle sont valables pendant la durée de vie du programme. En cas d’arrêt pour force majeure ou cessation d’activité, seuls les contenus disponibles en téléchargement seront maintenus. Les éléments nécessitant une intervention active (suivi, support, lives, réponses aux questions, accompagnement, groupes, challenges) ne seront plus assurés.

 

Article 11 : Informations sur la société FORTISSIMUS

FORTISSIMUS
60 Rue François 1er
75008 Paris
FRANCE